Quando pensamos no uso da inteligência artificial, logo vem à nossa mente ações de marketing e vendas, no entanto, este tipo de tecnologia também vem sendo difundida na área de recuperação de crédito e relacionamento com o cliente. Através da ferramenta, é possível aprimorar processos, agilizar atividades e agregar diferentes

Quando se planeja todo o processo de tratamento de inadimplências, é crucial que a gravação de negociações com devedores não seja uma parte negligenciada. Mesmo que esta atividade seja delicada, complexa e mais lenta do que se gostaria, a cobrança de inadimplentes é essencial para preservar o equilíbrio financeiro do

Muitas empresas não reconhecem a importância do mapeamento de processos financeiros e acabam tendo muitos problemas, sem saber, muitas vezes que são apenas consequências de atividades mal planejadas ou estratégias pouco eficientes. A falta de processos financeiros causa impactos:                – Na equipe, gerando retrabalhos desnecessários e desmotivação; – Nas finanças,

Mesmo que cobrar clientes por algum pagamento pendente seja uma prática mais frequente e necessária do que se pode imaginar, quando realizada uma cobrança indevida, a consequência tende a ser negativa e pode gerar sérios problemas à empresa. A inadimplência de clientes é um gargalo difícil de resolver para muitos

Principalmente quando tratamos de grandes negócios entre fornecedores e varejistas, a gestão de contratos comerciais ajuda a administrar melhor a empresa, uma vez que tais instrumentos demandam atividades diárias importantes para o controle e a validação de documentos, cálculos e pagamentos entre as instituições. A gestão de contratos pode parecer

Nos últimos tempos, é possível identificar o aumento da base de inadimplentes em determinados negócios, tanto que a contratação de empresas especializadas em assessoria de cobrança passou a ser mais frequente. Essas empresas prestam serviços capazes de gerir e administrar as dívidas não quitadas e em atraso, auxiliando na resolução

A inadimplência infelizmente faz parte da realidade de muitos negócios, e para as empresas que sofrem com esse problema um dos grandes dilemas reside justamente em como abordá-la junto àqueles devedores mais resistentes. O protesto de dívida e a negativação do cliente estão entre as formas mais radicais de cobrança,

Lidar com o risco de crédito é tão frequente que pode até mesmo passar despercebido nas relações do dia a dia. Quando uma empresa decide aprovar uma compra parcelada, liberar um cartão de crédito, conceder um empréstimo ou financiamento a médio e longo prazo, por exemplo, existe a probabilidade de

O período de fim de ano geralmente é eleito por devedores como o melhor momento para negociar dívidas pendentes. Muito disso tem a ver com aquele sentimento global de começar um novo ano do zero, quitando pendências, acertando as contas e deixando a casa em ordem, mesmo que o planejamento

Não é raro que as empresas passem por momentos difíceis ao longo de sua trajetória, seja por algum episódio interno, por razão que afete todo um segmento de mercado ou mesmo algo totalmente imprevisto e global, como foi o caso da pandemia de covid-19. As crises têm as mais diversas