A cobrança terceirizada pode ser uma opção muito valiosa para negócios com alto índice de inadimplência e dificuldades para abordá-las eficientemente. Além de recuperar grande parte dos valores atrasados, uma cobrança terceirizada, profissional e de qualidade, pode tornar processos mais produtivos e reduzir casos de não pagamento.
Continue lendo e tire as dúvidas mais frequentes sobre cobrança terceirizada.
Quais são os pontos positivos da cobrança terceirizada?
Para uma empresa que precisa se esforçar internamente para cobrar a dívida de seus clientes, muitas vantagens podem ser elencadas ao se implantar um processo de cobrança terceirizada. Alguns deles são:
1. Integração de métodos e conhecimento especializados
Empresas que oferecem cobrança terceirizada possuem expertise nas mais diversas situações de inadimplência, além de recursos tecnológicos específicos para esse fim. Logo, agregam mais produtividade e otimizam resultados ao utilizar essa experiência em abordagens mais precisas, ágeis e dentro do que permite a lei.
2. Redução de custos, tempo e esforço
A parceria entre a empresa e uma cobrança terceirizada diminui os custos internos com equipe, materiais e tecnologia, permitindo que os colaboradores foquem nas áreas principais do negócio, como estratégias para crédito e análises de prazos de pagamento, por exemplo.
3. Diminuição da inadimplência e consequente melhoria no caixa
Os profissionais capacitados para operar com a cobrança terceirizada auxiliam a recuperar o crédito devido, muitas vezes de forma mais rápida, melhorando o fluxo de caixa da empresa. Além de encontrar soluções que possam resolver a dívida atual, a assessoria terceirizada trabalha para que o cliente priorize o pagamento em aberto.
4. Satisfação e fidelização no relacionamento com clientes
A cobrança terceirizada feita por quem entende do assunto, de maneira profissional e experiente, dá seguimento ao processo de negociação compreendendo as causas da dívida, traçando perfis de clientes, flexibilizando pagamentos da melhor forma possível, mantendo, assim, relacionamentos saudáveis, sem prejudicar o seu histórico de parceria.
Saiba como escolher uma boa empresa de cobrança terceirizada
Agora que você já entendeu os benefícios de contratar uma empresa especializada em cobrança de inadimplências, é preciso saber definir qual é a ideal para o seu tipo de negócio. Apesar de existirem diversas companhias especializadas neste tipo de assessoria, uma boa colaboração entre as partes requer alguns requisitos. Veja abaixo o que levar em conta na hora de escolher:
– Boa reputação e reconhecimento do mercado como uma prestadora de serviços de qualidade;
– Histórico de experiência no mercado com clientes parecidos com os seus;
– Comunicação objetiva e transparente desde os primeiros contatos reforçam a clareza nos serviços;
– Segurança e ética são diferenciais que dão mais respaldo à cobrança terceirizada prestada.
A cobrança terceirizada pode resolver o seu problema de inadimplência
Para que a empresa de assessoria em cobrança possa resolver o seu problema com dívidas não pagas, é preciso que a organização saiba qual é, de fato, o seu maior problema.
Entre os grandes gargalos da cobrança interna, estão:
– Monitoramento de crédito, ou seja, saber avaliar o risco de cada um de seus clientes enquanto pagadores ou devedores;
– Recuperação de ativos relacionados a pagamentos atrasados, incluindo bens e propriedades que servem de garantia nos contratos;
– Cobrança preventiva, servindo de precaução, como notificações de vencimentos ou contatos rápidos logo após a dívida ser estabelecida.
– Entre outros.
Empresas de cobrança terceirizada sérias e capacitadas, como a França & França, entendem como proporcionar uma saúde financeira melhor para o seu negócio, personalizando estratégias conforme a necessidade de cada cliente. Fale conosco e conheça as soluções em Cobrança Administrativa, entre outras que podem ser definitivas para potencializar seus resultados!