O mapeamento de processos é uma ferramenta essencial para empresas que desejam aprimorar sua eficiência operacional e otimizar recursos. Quando bem executado, esse procedimento permite identificar gargalos, eliminar redundâncias e melhorar a produtividade. No entanto, muitas organizações cometem erros ao realizá-lo, comprometendo os resultados esperados. Confira abaixo alguns dos mais
A gestão de contratos eficaz é fundamental para todas as organizações que desejam manter-se em dia com os padrões cada vez mais exigentes de um mercado globalizado e com vasta concorrência. Isso porque uma boa gestão de contratos abrange desde o ciclo de vida de cada instrumento contratual até o
Para saber com precisão como andam os seus negócios, os indicadores financeiros são ferramentas essenciais, pois avaliam o desempenho da organização, levando em consideração critérios específicos, determinando se a saúde financeira está em equilíbrio ou não. Alcançar bons resultados em seus indicadores financeiros significa que o rumo da sua empresa
A negociação com inadimplentes faz parte de um processo saudável de cobrança e de toda gestão proativa das dívidas, transformando potenciais problemas em oportunidades de restaurar a estabilidade financeira de ambas as partes envolvidas. Para isso, o desenvolvimento de habilidades de negociação é essencial, requerendo técnicas não apenas de comunicação,
O termo de confissão de dívidas é um instrumento jurídico que garante mais segurança tanto para o credor quanto para o devedor, formalizando e, assim, reconhecendo uma dívida ainda não quitada entre as partes. Mais especificamente, o termo de confissão de dívida é um documento através do qual um devedor
A saúde financeira de uma empresa representa a capacidade de administrar apropriadamente o dinheiro envolvido no negócio. Quando uma empresa possui finanças equilibradas, ela reduz os riscos e potencializa sua receita, honrando contas a pagar e mantendo um valor de reserva estratégico, tanto para investimentos quanto para momentos de crise.
Os brasileiros estão acostumados a contarem com os boletos, um dos meios de pagamento mais populares no país. Criado pelo Banco Central há mais de 60 anos e aperfeiçoado há pelo menos 31 anos com a compensação eletrônica, podemos ver que o boleto bancário possui um longo passado, porém, seu
Centralizar o atendimento significa assegurar uma experiência conexa e contínua com o seu cliente, resolvendo problemas e mantendo um relacionamento baseado na confiança e na eficiência. Uma empresa que centraliza o seu atendimento acaba se comunicando melhor, tanto verticalmente quanto horizontalmente, tornando o diálogo mais seguro e se posicionando melhor
A política de crédito pode ser facilmente entendida como o estabelecimento e cumprimento de determinados critérios e condições para aprovar ou rejeitar uma concessão de crédito a terceiros. Geralmente, esses dados servem para identificar o perfil de cliente que a empresa deseja atender, reduzindo riscos de inadimplência e aumentando o
A cobrança terceirizada pode ser uma opção muito valiosa para negócios com alto índice de inadimplência e dificuldades para abordá-las eficientemente. Além de recuperar grande parte dos valores atrasados, uma cobrança terceirizada, profissional e de qualidade, pode tornar processos mais produtivos e reduzir casos de não pagamento. Continue lendo e
